أهم 9 اختلافات للتسوق الالكتروني والتسويق التقليدي عليك معرفتهم

 

 

مقارنة بين تطبيقات البيع والشراء والتسويق الالكتروني والتسويق التقليدي

1- السرعة والراحة في الشراء. 

يمكن للمستخدمين شراء المنتجات بسهولة ومن أي مكان وفي أي وقت، دون الحاجة إلى الذهاب إلى المتجر وتحمل الأعباء المرتبطة بالتسويق التقليدي مثل الازدحام والاختيار بين العديد من الخيارات. كما يتميز التسوق الإلكتروني بالراحة الناتجة عن عدم الحاجة إلى الوقوف في طوابير الدفع والانتظار في الصفوف لشراء المنتجات. على العكس من ذلك، يعتبر التسوق التقليدي أكثر تعقيداً ويتطلب وقتًا وجهدًا أكبر، حيث يتعين على المستهلكين الذهاب إلى المتاجر والتنقل بينها واختيار المنتجات الأفضل بناءً على تفضيلاتهم وبعدها الوقوف في الطابور للدفع

من هو مصمم مواقع الويب؟ 

2- الإمكانيات الواسعة للبحث عن المنتجات والخيارات المتاحة. 

في التسوق الإلكتروني، يمكن للمستهلك البحث عن المنتجات المتاحة على متاجر إلكترونية متعددة دون الحاجة للانتقال بين المتاجر. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستهلك الوصول إلى معلومات تفصيلية حول المنتجات، مثل المواصفات والتقييمات والمراجعات من المستخدمين الآخرين، مما يسمح له باتخاذ قرارات أفضل فيما يتعلق بالشراء.

كما يمكن للمستهلك العثور على الخيارات المتاحة للمنتج بسهولة، بما في ذلك الحجم واللون والسعر، وتتيح له العديد من المتاجر الإلكترونية البحث والترتيب حسب الميزانية الخاصة به.

من ناحية أخرى، في التسوق التقليدي، يمكن للمستهلك العثور على المنتجات في المتاجر والمراكز التجارية، والتي يمكن أن تكون محدودة في الخيارات المتاحة ويحتاج المستهلك للانتقال بين المتاجر للعثور على المنتج المطلوب. كما يمكن للمستهلك الحصول على مساعدة من العاملين في المتاجر في اختيار المنتجات، لكن قد يكون من الصعب الحصول على معلومات مفصلة حول المنتجات، وقد تكون المراجعات غير متاحة.

التسويق الرقمي في التسويق العقاري في السعودية: استخداماته وفوائده.

3- سهولة الدفع والتسليم. 

من حيث سهولة الدفع والتسليم، فإن التسوق الإلكتروني يمتلك ميزة كبيرة، حيث يتيح للمستخدم القيام بالدفع والتسليم بكل سهولة، فقط بضغطة زر. بالإضافة إلى ذلك، يوفر التسوق الإلكتروني وسائل دفع متعددة وآمنة، مثل البطاقات الائتمانية والدفع الإلكتروني، مما يضمن سرعة وسهولة عملية الدفع والتسليم.

من ناحية أخرى، يعد التسوق التقليدي أكثر تحديًا في عملية الدفع والتسليم، حيث يحتاج المتسوق إلى دفع النقود عند الشراء، والتوجه إلى المتجر لاستلام السلع، مما يحتاج إلى وقت وجهد.

ومن حيث الفائدة للتاجر، فإن التطبيقات الإلكترونية للبيع والشراء تعتبر فعالة جدًا للتجار، حيث تمكنهم من الوصول إلى عدد كبير من العملاء بسهولة، والترويج لمنتجاتهم بشكل أكبر، وبالتالي زيادة المبيعات والأرباح. بالإضافة إلى ذلك، فإن التطبيقات الإلكترونية توفر للتجار تواصلاً مباشرًا مع العملاء، حيث يمكنهم الرد على استفساراتهم وملاحظاتهم

التسويق الرقمي في التسويق العقاري في السعودية: استخداماته وفوائده.

4 - الاستجابة للمتطلبات والتغييرات الشخصية.

في التسوق الإلكتروني، يمكن للمستهلكين الوصول إلى متاجر الإنترنت والبحث عن المنتجات بكل سهولة، وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستهلكين التحقق من التعليقات والآراء الأخرى حول المنتجات قبل الشراء. كما يوفر التسوق الإلكتروني مزايا أخرى مثل الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، وخيارات الدفع المتعددة والتوصيل إلى العنوان المطلوب.

أما في التسوق التقليدي، فإن المستهلكين يزورون المتاجر الفعلية ويتسوقون من خلال الحضور الشخصي. يمكن للمستهليكين في التسوق التقليدي الإطلاع على المنتجات والتفاعل مع العاملين في المتاجر بشكل مباشر، كما يمكنهم الإحساس بالمنتجات واختبارها قبل الشراء.

بالنسبة للتجار، يعتبر التسوق الإلكتروني أكثر فعالية بسبب الأدوات المتاحة لهم للترويج والتسويق لمنتجاتهم، وكذلك توفير تجربة مستخدم أفضل للعملاء وبالتالي زيادة فرص البيع. أما في التسوق التقليدي، فإن التجار يعتمدون على جذب المسته

الأخطاء الشائعة في التسويق الإلكتروني وكيفية التغلب عليها

 5- التكلفة والتخفيضات المتاحة.

فيما يتعلق بالتكلفة، فإن التسوق الإلكتروني غالبًا ما يكون أرخص من التسوق التقليدي، حيث أن العديد من المتاجر الإلكترونية تقدم خيارات شحن مجانية وعروض خاصة على المنتجات، كما أنه يمكن للمستخدمين المقارنة بين الأسعار في المتاجر المختلفة بسهولة على الإنترنت، بينما يحتاج المستخدمون في التسوق التقليدي إلى الذهاب إلى عدة متاجر للحصول على أفضل الصفقات.

من جهة أخرى، فإن التخفيضات المتاحة في التسوق الإلكتروني تكون عادة أكثر كثافة وتنوعًا مقارنة بالتسوق التقليدي، حيث يمكن للمستخدمين العثور على تخفيضات وعروض مميزة على الإنترنت بسهولة، بينما يكون العثور على التخفيضات في المتاجر التقليدية أكثر صعوبة وتحتاج إلى البحث الجاد.

أما بالنسبة للتاجر، فإن التجارة الإلكترونية توفر لهم فرصة لزيادة عدد العملاء والمبيعات، حيث يمكن للتجار عرض منتجاتهم على مواقع الإنترنت والتي تتيح للمستخدمين الوصول إليها بسهولة، كما أنه يمكن للتجار الاستفادة من ميزات التسويق الإلكتروني للتعريف بمنتجاتهم وزيادة الوعي حولها.

 6- الخدمات الإضافية والتي يمكن توفيرها.

في التسوق الإلكتروني، يمكن توفير خدمات إضافية مثل البحث المتقدم عن المنتجات، والمقارنة بينها، وقوائم المفضلة، والتقييمات والتعليقات من المستخدمين الآخرين، وخيارات الدفع الآمنة، وخيارات الشحن المتعددة، والعروض والتخفيضات، وغيرها من الخدمات الأخرى التي تسهل وتسرع عملية الشراء.

أما التسوق التقليدي، فلا يمكن توفير هذه الخدمات بالكامل، حيث يجب على المستهلك الذهاب للمحل أو المتجر، والبحث عن المنتج الذي يريده، والاعتماد على تقييمات الموظفين والعرض الذي يعرضه المحل، ويجب عليه الدفع بالنقد، واحتمالية العودة إلى المحل إذا لم يكن المنتج ما يريده.

 7- الجودة والضمانات المتاحة.

التسوق الإلكتروني يوفر مجموعة واسعة من الضمانات والجودة الممتازة، حيث يوفر العديد من المتاجر الإلكترونية ضمانات على المنتجات، ويمكن للمستهلكين التحقق من تقييمات المنتجات وآراء العملاء الآخرين قبل الشراء. كما يمكن البحث عن الشركات الرائدة والمعروفة في السوق، والتي تقدم منتجات ذات جودة عالية وضمانات جيدة.

بالمقابل، يعتمد التسوق التقليدي على الثقة بين التاجر والمشتري، ولا يوفر الكثير من الضمانات والجودة المضمونة. ومع ذلك، يمكن للمستهلكين الاستفادة من تجربة المنتج قبل الشراء، والتحقق منه بشكل مباشر، ويمكن أيضًا التفاوض على الأسعار والعروض المختلفة مع التاجر.

بالنسبة للتاجر، يمكن للتجار الحصول على فائدة كبيرة من التسوق الإلكتروني، حيث يمكنهم الوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين عبر الإنترنت، وتحقيق مبيعات أكبر من خلال المتاجر الإلكترونية. كما يمكن للتجار الإدارة والتحكم في تكاليف الإنتاج والتوزيع بشكل أكبر في التسوق الإلكتروني مما يعني تقليل النفقات الإجمالية لتشغيل العمل

 8- الخدمات الاجتماعية والتواصلية المتاحة

في التسوق التقليدي، يتم تبادل المعلومات والمعاملات بشكل محدود بين التاجر والزبون، ولا يتم توفير أي خدمات اجتماعية أو تواصلية، ولا يمكن للعملاء تقييم المنتجات أو مشاركة تجاربهم بشكل فوري.

أما في التسوق الإلكتروني، فتتوفر خدمات اجتماعية وتواصلية عديدة، حيث يمكن للزبائن مشاركة تجاربهم وتقييم المنتجات بشكل فوري والتواصل مع التاجر بسهولة، كما تتوفر خدمات توصيل المنتجات للمنزل بشكل مباشر وسريع.

ومن الجانب الآخر، فإن التاجر يستفيد كثيرًا من التسوق الإلكتروني، حيث يمكنه التواصل مع العملاء بشكل أسرع وأكثر فاعلية، وتوفير تكاليف الإيجار والديكور والعاملين في المتجر التقليدي.

بالإضافة إلى ذلك، فإن التسوق الإلكتروني يتيح للتاجر التوسع في الأسواق بشكل كبير، حيث يمكنه بيع منتجاته لجميع أنحاء العالم، في حين أن التسوق التقليدي يقتصر على المكان الجغرافي للمتجر.

 9- التفاعل مع العملاء ودعم العملاء.

من حيث التفاعل مع العملاء ودعم العملاء، يتفوق التسوق الإلكتروني وتطبيقات البيع والشراء. حيث يمكن للعملاء التفاعل مع التجار عن طريق الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف في أي وقت من اليوم دون الحاجة إلى الذهاب إلى المتجر. كما يمكنهم الحصول على إجابات سريعة عن أي استفسارات قد يكون لديهم بشأن المنتجات أو الخدمات المعروضة. بالإضافة إلى ذلك، يتيح للعملاء التقييم والتعليق على المنتجات، مما يساعد في تحسين جودة المنتجات وزيادة رضا العملاء.

من ناحية أخرى، يمكن أن يكون التفاعل مع التجار في التسوق التقليدي أكثر تحديًا. فعلى الرغم من وجود موظفين في المتاجر الذين يمكنهم تقديم المساعدة للعملاء، إلا أن الازدحام الكبير في بعض الأحيان يجعل الحصول على المساعدة أمرًا صعبًا. ومن الممكن أيضًا أن يكون هناك انتظار طويل في الصفوف للدفع.

أما بالنسبة لفائدة التاجر، فإن التسوق الإلكتروني وتطبيقات البيع والشراء يمكن أن تكون أكثر فعالية من حيث التكلفة وتوفير الوقت. فعلى سبيل المثال، لا يحتاج التاجر في التسوق الإلكتروني إلى استئجار مكان للبيع والعمل

من يمكنه مساعدتي كتاجر في التطور والنهوض ب تطبيقات البيع والشراء والتسوق الإلكتروني

هناك العديد من الخبراء والمتخصصين في مجال التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي الذين يمكنهم مساعدتك كتاجر في التطور والنهوض بتطبيقات البيع والشراء والتسوق الإلكتروني. يمكنك التعاون مع شركات التسويق الرقمي وشركات تصميم المواقع لتحسين تجربة المستخدم على موقعك الإلكتروني، وزيادة الوصول إلى المستهلكين من خلال الإعلان عبر الإنترنت والتسويق الرقمي.

هل التسوق الالكتروني مربح لي كتاجر؟

نعم، يمكن أن يكون التسوق الإلكتروني مربحًا لك كتاجر، وذلك لأسباب عدة:

وصول أوسع للعملاء:

 يمكن للتسوق الإلكتروني أن يوسع دائرة عملائك، حيث يمكن للمستخدمين في أي مكان في العالم الوصول إلى متجرك الإلكتروني وشراء المنتجات التي تبيعها.

تكاليف أقل:

 يمكن أن يكون للتسوق الإلكتروني تكاليف أقل من التجارة التقليدية، حيث يمكن تقليل التكاليف الإضافية مثل الإيجار والفواتير والأجور.

تحسين التجربة الشرائية:

 يمكن للتسوق الإلكتروني تحسين تجربة الشراء للعملاء وذلك عن طريق توفير وسائل دفع آمنة وسهلة، وتقديم مزايا مثل التوصيل المجاني والعروض الترويجية وغيرها.

توفير الوقت: 

يمكن للتسوق الإلكتروني توفير الوقت للعملاء ولك كتاجر، حيث يمكن للعملاء البحث عن المنتجات والشراء من المنزل دون الحاجة للذهاب إلى المتاجر.

إمكانية التحكم في المخزون:

 يمكن للتسوق الإلكتروني توفير المزيد من التحكم في المخزون، حيث يمكن التحكم في كميات المنتجات التي يتم بيعها بشكل أفضل وضمان عدم تكدس المخزون وتحسين إدارة المخزون بشكل عام.

Category: تسويق
Views: 54704

Melody Bedingfield

About author
Brightery Technical Support team member, and technical writer who's addict to new technology, robotics and automation

{{comments.length}} Comments

{{comment.name}}

{{comment.name}} · {{comment.created}}

{{sc.name}}

{{sc.name}} · {{sc.created}}

Post your comment

64x64
Reply to {{parent.name}} close

Similar Stories


تويتر بوت

Twitter bot - What is twitter bot

What is twitter bot?Twitter BotTwitter bot is a piece of bot software that control one or more than Twitter account via the Twitter API. Bots may autonomously perform actions such as tweeting, re-tweeting, favorite tweets, following, unfollow or direct messaging other accounts.Automation of accounts is governed by a set of…

subject Read
ريادة اعمال

دليل الشركة السعودية للحصول على المزيد من ارباح السوق السعودي

الدليل المبسط عن السوق السعودي لأي شركات سعودية تود الحصول على المزيد من الحصة السوقية و مبيعات السعودية ، كما نود الوصول بالشركة السعودية إلي افضل مستوى ممكن من خلال تطويرها وزيادة اهتمامها بالمجتمع الافتراضي والانترنت، وهنا يمكنك الحصول على المزيد من التفاصيل.دليل الشركة السعودية…

subject Read
تسويق الكتروني

subject Read