Prospek & kenalan
Pastikan rekod pelanggan dan prospek tersusun bersama konteks yang diperlukan oleh pasukan untuk bertindak.
CRM Syarikat
Berikan setiap hubungan pelanggan pemilik, sejarah dan tindakan seterusnya yang jelas.
Brightery Company CRM ialah penyelesaian perniagaan untuk menyusun prospek, kenalan, susulan, aktiviti jualan, tugasan dan aliran kerja pelanggan dalam satu paparan operasi yang jelas tanggungjawabnya.
CRM perlu menjadikan tindakan seterusnya jelas.
Matlamatnya bukan menambah lebih banyak medan, tetapi menghubungkan konteks pelanggan, pemilikan, susulan dan kemajuan komersial supaya pasukan tahu tindakan seterusnya.
Saluran jualan
Susun peluang, peringkat, pemilikan dan tindakan seterusnya mengikut proses jualan anda.
Tugasan & susulan
Hubungkan rekod pelanggan dengan aktiviti, peringatan dan tindakan seterusnya yang jelas tanggungjawabnya.
Sejarah pelanggan
Pastikan nota, interaksi dan konteks hubungan penting boleh diakses oleh pengguna yang diberi kuasa.
Penyelesaian CRM yang sesuai dengan cara syarikat bekerja
Peranan & kebenaran
Kawal siapa yang boleh melihat, mengedit atau mengurus maklumat pelanggan dan komersial yang sensitif.
Automasi
Cetuskan tugasan, penugasan, peringatan atau aliran kerja yang sesuai daripada peristiwa pelanggan dan pipeline.
Pelaporan
Semak pipeline, aktiviti dan maklumat operasi daripada model data yang saling terhubung.
Integrasi
Hubungkan borang, laman web, saluran komunikasi atau sistem lain apabila API dan keperluan membenarkannya.
Medan tersuai
Wakili maklumat yang diperlukan oleh perniagaan anda tanpa memaksa setiap syarikat menggunakan struktur data yang sama.
Aliran kerja perkhidmatan
Luaskan rekod pelanggan melangkaui jualan apabila sokongan atau pengurusan akaun memerlukan konteks bersama.
CRM Syarikat atau pembangunan CRM tersuai?
CRM Syarikat
Sesuai apabila perniagaan mahukan titik permulaan CRM yang jelas dan boleh dikonfigurasi mengikut prosesnya.
Pembangunan CRM
Sesuai apabila organisasi memerlukan aliran kerja tersuai, integrasi, model data atau CRM yang dibina untuk operasi unik.
Mulakan dengan proses
Kami mengesyorkan memetakan pengguna, peringkat pipeline, data, kebenaran dan integrasi sebelum menentukan tahap penyesuaian yang benar-benar diperlukan.
CRM Syarikat
Bina CRM yang benar-benar akan digunakan oleh pasukan anda.
Bawakan proses jualan, sumber prospek, pengguna, kebenaran dan alat semasa. Kami akan membantu menentukan laluan CRM yang tepat untuk syarikat.